课堂 Kids 隐私政策

本政策说明 【公司名称】（以下称“平台”）在提供课堂 Kids 服务时收集哪些信息、怎么用、存多久、谁能看到。学生信息另见《儿童数据说明》。

1. 我们收集的信息

• 机构和账号：机构名称、授权和收费记录；机构管理员和老师的姓名、登录名、加密保存的密码、登录时间、界面语言。为了“一个账号同时只在一台设备登录”，我们会记录登录所用的浏览器会话。
• 教学内容：机构导入的教材文件、备课确认的生词和句子、图片，以及系统生成的配音。
• 班级和上课记录：班级、主讲老师和助教、每次上课的时间、课型、单元、上课老师。
• 学生名单：由机构录入的学生姓名、家长姓名和联系方式（Telegram 或电话）、家长同意的项目、备注（详见《儿童数据说明》）。
• 课堂设备：设备名称、所属班级、配对时间、最后在线时间。
• 联系和申诉：机构通过“申诉 · 联系我们”发来的消息和我们的回复。
• 体验页：访客自愿留下的姓名、电话或 Telegram、机构名称、留言、使用的语言和 IP 地址（详见《体验页说明》）。
• 安全记录：平台工作人员账号的操作日志、新设备登录提醒；机构管理员同意本政策和服务协议的时间、版本和 IP 地址。

2. 我们怎么用这些信息

• 提供和维护服务：登录、上课、离线下载、名额和授权管理。
• 联系机构：续费、名额申请、回复申诉和留言。
• 保障安全：防止账号被盗用或出借，排查问题。
• 我们不出售这些信息，也不用学生信息做广告。

3. 谁能看到

• 机构内：机构管理员能看到本机构的全部数据；老师能看到自己负责的班级和学生。
• 平台工作人员：平台管理员和助理为了提供服务、处理申诉和收款，可以查看机构信息；他们的操作会记入操作日志。
• 服务商：我们使用这些服务商帮助运营，只提供完成服务所需的最少信息：
• 云服务器（阿里云新加坡）：存放网站和数据；
• 语音合成（如 Microsoft Azure 语音服务）：只发送生词和句子的文字，用来生成配音，不发送学生信息；
• Telegram：把体验线索、新的申诉消息、安全提醒和加密备份发给平台工作人员。
• 法律要求时，我们会按法律提供信息。

4. 存多久

• 平台工作人员的操作日志：30 天。
• 机构的账号、教材、班级、学生和上课记录：服务期间一直保存；服务结束 90 天后删除（法律要求保留的除外）。
• 体验页留下的联系方式：最多保存 2 年，或者到您要求删除为止。
• 备份：每天加密备份，旧备份会定期轮换删除。

5. 安全措施

• 密码加密保存；网站使用 HTTPS 加密传输；备份文件加密后才发送和保存。
• 每家机构的数据彼此隔离；文件和配音需要登录本机构的账号或已配对的设备才能取（体验页公开的内容除外）。

6. 您的权利

• 机构可以随时在后台查看、修改或删除老师、班级、学生等信息。
• 需要导出数据、删除数据或有其他问题，请联系 【联系邮箱】。

7. 政策更新

• 本政策更新时版本号会变化；机构管理员下次登录时需要重新阅读并同意。
• 本政策有中文和英文两个版本；两者不一致时，以中文版为准。

版本：2026-11-09